БЛОГ

Почему пиар не работает без позиционирования: главная ошибка продвижения

2026-06-04 00:40
Многие компании теряют деньги не из-з того, что наняли неграмотного пиарщика, а из-за того, что не уделили должного внимания формированию позиционирования.
По данным Edelman Trust Barometer, более 63% потребителей покупают у брендов, которым доверяют и которые могут четко объяснить свою ценность. При этом многие компании начинают продвижение задом наперед: сначала запускают PR, SMM, рекламу и таргет, а уже потом пытаются разобраться, чем они вообще отличаются от конкурентов и какими их должна видеть ЦА.
Результат: публикации в СМИ есть, контент в соцсетях выходит, бюджет расходуется, а роста и выполнения бизнесовых KPI нет.
Мы это видим в нашей сфере — в B2B и IT, где рынок давно перегрет одинаковыми формулировками: «команда экспертов», «индивидуальный подход» и «комплексные решения». Клиенты вообще перестают видеть разницу между компаниями.
Если бренд невозможно быстро объяснить, если он не создает конкретную ассоциацию и образ в головах ЦА, то его проблематично эффективно продвигать.

Что такое правильное позиционирование

Позиционирование — это не слоган и не дизайн сайта. Это ответ на три вопроса:
— какое место вы занимаете в рынке
— почему клиент должен выбрать именно вас / чем вы отличаетесь от десятков похожих компаний
— какое “послевкусие” должно оставаться у человека после взаимодействия с вашим брендом.
Пиар усиливает уже существующий смысл. Если смысла нет, пиар-активности создают информационный шум и денег это вам никаких не принесет — коммуникация не конвертируется в доверие и заявки.
Именно поэтому сильные международные бренды начинают не с конкретных действий вовне, а со стратегии.
Apple, Airbnb, Notion, Slack — все эти компании сначала сформировали четкое позиционирование, а уже потом запустили PR.

Как понять, что у вас проблемы с позиционированием

1. Компания не может кратко объяснить, чем отличается от конкурентов

Если ответ занимает 10 минут и звучит как набор общих фраз, аудитория тоже ничего не поймет.
Лучший лайфхак, чтобы проверить очевидность вашего образа для аудитории: представьте, что объясняете свою деятельность бабушке 🙂То есть это объяснение должно быть максимально доступным, кратким, без “сферических коней в вакууме”.
Это потом уже вы расскажете в Форбс, что вы “B2B SaaS стартап для оптимизации корпоративных процессов”, а внутреннее позиционирование должно звучать как “мы делаем инструменты, которые облегчают работу в команде и тем самым экономят бюджет бизнеса”.

2. Продвижение есть, но нет ощущения роста

Контент публикуется, но бренд не становится заметнее. Тут может быть комплекс причин, одна из них — неправильное позиционирование. Чтобы найти проблему, нужно сделать подробный PR-аудит, который покажет, какие активности приносят пользу, а какие нет. Если вам в этом нужна помощь профессиональной пиар-команды, напишите нам.

3. Клиенты уходят к тем, у кого подешевле

Когда позиционирование слабое, бизнес начинает конкурировать исключительно стоимостью. Зачем клиенту переплачивать, если он может получить все то же самое за меньшую стоимость? Тут важно прописать УТП, чтобы убедить, почему за вас стоит переплачивать.

4. У компании размытый продукт

Особенно часто мы это видим в консалтинге и IT-стартапах.
Услуг слишком много, нет конкретики в оффере, клиент перестает понимать, за что именно он платит. Мы в Contente.Pro не просто делаем пиар, но и помогаем клиентам нащупать свою специфику, определиться с позиционированием и обозначить четкую рамку услуг.

Почему позиционирование критично важно сегодня

Современный PR давно перестал быть просто красивыми публикациями. Сегодня он влияет: на доверие, на продажи, на стоимость бренда, на инвестиционную привлекательность и репутацию компании / эксперта.
Без понятной стратегии PR-коммуникации становятся бессмысленными и бесполезными. В итоге:
— публикации не запоминаются;
— бренд не формирует ассоциации;
— аудитория не понимает ценность ваших услуг;
— компания теряется среди конкурентов и теряет деньги.
По данным Nielsen, бренды с четким позиционированием растут в среднем на 20–30% быстрее, чем компании с размытыми смыслами.

Как мы решаем вашу проблему с позиционированием

Перед тем как запускать PR-сопровождение, мы всегда начинаем с диагностики:
  • анализируем рынок;
  • изучаем конкурентов;
  • разбираем продукт;
  • смотрим текущие коммуникации;
  • определяем реальные преимущества компании и бизнес-задачи.
И только потом придумываем шаги по продвижению:
— PR-стратегию;
— коммуникационные платформы;
— ключевые сообщения;
— tone of voice;
— контент-направления.
Только так PR будет работать как инструмент вашего роста.

Вывод

Если компания не понимает свое место в рынке и не транслирует это, продвижение будет бесполезной тратой денег. Поэтому грамотный PR начинается не сразу с публикаций, а сначала с ответа на стратегические вопросы.
Хотите понять, почему ваш пиар не дает результата? Специалисты Contente.Pro проводят стратегические сессии и помогают сформулировать позиционирование, определить сильные стороны бизнеса и подготовить бренд к масштабированию.
Оставьте заявку на консультацию, чтобы перестать расходовать бюджет впустую.